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华然装饰集团入驻本地会员提升线索量

2023-03-30   标签: 基木鱼推广 | 本地推广 | 家居推广 |

营销背景

华然装饰集团1997年创建于安徽合肥,公司经营业务涵盖别墅、洋房、平层、公寓等多种形态的家装市场,为客户提供集全案设计、工程施工、建材选购、材料配送、售后服务于一体的专业化家装服务。拥有多家直营线下门店,覆盖省会城市和主要地市。

营销目标

该客户从2013年加入百度营销,针对安徽本地进行推广。为了更好的服务本地用户,提供精品服务,商家在九月份与百度合作本地会员产品,给旗下六家门店购买本地会员服务。

营销方案

1、直营店铺,商家通过一商多店集中入驻,方便日常店铺经营和管理;

  • 对产品服务/商品规格/服务流程进行统一规范化管理,管控分店服务质量;

  • 多家门店共享装修物料,提升店铺装修效率;

  • 总部统一管理订单和线索,提供访客接待服务,提升经营效率和客户服务质量;


2、店铺装修三步走,精益求精提升店铺质量;

  • 达成基本门槛(相册/服务标签/商品/产品/案例等),优质店铺(质检分98);

  • 精细化商品/产品表达,覆盖更多用户需求场景;

  • 积极试用新产品功能;(代金券商品/免费服务模块);


3、精细化店铺经营(及时回复/电话接通率/订单履约/评价管理),提升店铺服务分,获得卡片首位展现;

营销效果

1、入驻即获得线索:购买会员前,提前做好前置准备工作,在入驻第二天即获得用户留咨;

2、两周线索翻番:入驻两周后,线索量翻倍;

3、卡片首位展现:通过精细化店铺经营,快速积累店铺服务分,获得卡片首位展现,拦截最优质本地服务流量。

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