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成立不到两年日活超1亿 百度健康能否成为百度的新增长极?

2021-08-21    阅读:19375

两年多前,如果用户在百度中搜索疾病问题,除了经常光顾的百度百科以及良莠不齐的各大医院外,不再有更多的有效信息和服务。如今情况大不同,用户可以看到权威医生的疾病科普知识、24小时的在线问诊、推荐的三甲医院专家名单以及在直播间等待与你连麦的名医。

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这种改变是百度健康带来的,而它成立还不满两年。起初,百度健康只是将原有的“百科医典”和“问医生”等业务进行整合,目前,百度健康已经形成健康科普、在线问诊、慢病管理、健康商城、互联网医院服务五大服务体系。

在过去的一年多里,百度健康做对了什么?未来,百度健康对百度来说,重要性又有多大?

“内容+服务”战略奏效

业界认为,2014年是“互联网健康元年”,当时腾讯、阿里和京东的相关业务已经有所起色。一年后百度入局,成立医疗事业部,但两年后又被裁撤。直到2020年,数字经济爆发,百度才真正下定决心押注大健康赛道。

2020年3月,百度成立了全资控股的子公司百度健康,该公司注册资本3000万元,法定代表人为李宁,经理为杨明璐,最终受益人为李彦宏。百度健康总经理杨明璐曾表示,希望百度健康成为中国百姓首选的“健康管家”。

互联网健康是一个大行业,阿里健康和京东健康已经是好几千亿元市值的公司。在前速途研究院院长丁道师看来,百度健康还是有机会的。他认为,百度健康的用户可能还要多于京东,而且百度搜索是第一大搜索引擎,掌握了流量入口,每天都有数以亿计的用户搜索健康相关知识,这都是它发展的有利条件。

在发展路径上,百度健康与阿里健康和京东健康不同,其采取“内容+服务”的模式。百度的核心优势是搜索引擎,所以它以搜索为切入点,来激活平台上的内容生态和服务生态。这一模式,也确实加速了百度健康各项业务的发展。

目前,百度健康每天服务1亿用户,满足日均2亿健康内容检索的需求。同时,百度健康收录权威科普内容5亿条,吸引超过30万专业医生入驻,每天响应超200万次以上的在线医疗咨询服务。此外,百度健康也已形成了以百度健康医典为核心的内容生态和以百度健康问医生为核心的服务生态。

对于这个大行业,流量和技术可以帮百度健康快速切入,但想要扎根还需要深入到行业内部。仅从上半年的布局来看,百度健康宣布与沧州市人民医院合作首家共建互联网医院,打造用户和医院、医生的精准医患匹配引擎,将医典升级为开放平台并将权威科普知识免费开放给生态合作伙伴。此外,百度健康还投资了互联网健康科普平台有来医生和医药供应链平台药师帮。

这些健康产业链上的布局,都在不断完善百度健康的产业互联网生态能力。“百度健康希望通过搭建完善的‘互联网+健康’服务链条,全面提升平台健康服务能力。”杨明璐曾表示。

百度的新增长极是大健康?

2017年2月,彼时属于百度新兴业务事业群的百度医疗事业部被裁撤。百度对此回应,这是对医疗业务进行组织架构调整和优化,集中优势资源,将医疗业务的重点布局在人工智能领域,以便更好地适应医疗行业新发展,更加有效地布局医疗领域。

在调整前,百度CEO李彦宏也在内部信中提到,要淘汰没有市场竞争力的产品,“该撤就撤,该关就关,该并就并。资源向百度有优势、战略上重要的项目去聚焦。”当时有报道认为,百度医疗事业部做的是O2O的生意,但该业务早已不是百度的重点,裁掉也是合理的。

不过在新的战略下,大健康这一行业垂类内容对百度意义非凡。百度集团执行副总裁沈抖曾表示,在一些关键行业,百度要通过自建的方式去深入产业建设服务闭环,比如大健康、直播、短视频、教育等领域。这是因为,百度发布了移动生态的X+Y战略,即“横向开拓用户规模,纵向深耕行业垂类”,大健康正属于行业垂类。沈抖认为,这样做会持续增加生态供给,同时也代表了百度移动生态未来几年最关键的变化。

移动互联网时代,百度错失了多个风口产品,致使搜索内容不足。而大健康成为了新亮点,百度相关人士近日告诉《证券日报》记者,“起步一年多的百度健康,已经成为百度移动生态事业群重点发力的业务。”目前,在众多新产品中,百度健康已经成为日活1亿的拳头产品。

从行业其他产品来看,互联网健康带来的流量是巨大的。截至2020年12月31日,京东健康年活跃用户数达8980万,一年增加3370万;超过11万名全职和外部医生在“京东健康互联网医院”执业,日均在线问诊量超过10万。阿里健康流量入口在支付宝医疗健康频道,年活跃用户5.2亿。去年9月,阿里健康APP升级成“医鹿”APP,上线半年月活百万,日均在线问诊服务量8万次。

此外,内容生态也为交易闭环打下了基础。在今年2月的财报电话会议上,百度方面表示,科普、问诊优势突出,充分盘活了百度移动生态从搜索起点到终点的服务闭环,展现了百度生态多元化的变现能力。

丁道师告诉记者,京东通过京东健康已经再建一个京东,虽然不能说百度健康可以再建一个百度,但可以肯定的是,这是一个充满想象力的市场。对于已经掉出互联网第一梯队的百度来说,它确实需要一个新的业绩增长点。而其它互联网健康公司的发展,已经验证了盈利的可行性。

从市值来看,目前阿里健康约为1504亿元,京东健康为2428亿元。2020财年,京东健康总收入为193.8亿元,同比增长78.8%,非国际财务报告准则下盈利7.5亿元。阿里健康实现营业收入155.19亿元,同比增长61.7%;净利润约3.43亿元,去年同期亏损1569.6万元;经调整后净利润6.3亿元,同比增长198.5%。

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