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宜家 × 百度线上流量到线下:宜家百度整合营销案例

2022-03-22   标签: 宜家营销案例 | 宜家 |

+167%

新店流量

-5倍

单人到店成本

-60%

APP安装成本

营销背景

宜家作为全球知名家具和家居零售商,旨在抓住旺季装修刚需暴发点/新店(南宁、昆明)开业契机,向核心受众传达能为消费者提供多种家居家装解决方案,希望通过高流量平台百度的广告投放,影响有需求的人亲临宜家门店或是线上官网购买符合心意的家装产品,从而提升自身门店到访量和线上官网流量,实现线上+线下的零售突围。

营销目标

提升自身门店到访量和线上官网流量,实现线上+线下的零售突围。

营销方案

1、“慧眼”识人- 门店到访人群数据探析

百度慧眼是百度的地图大数据分析系统,基于海量时空大数据,结合人工智能技术,百度地图慧眼面向不同行业提供人口挖掘、客群分析、出行研究、位置评估等从宏观到微观的人、地、物研究。现已深入应用到城市规划、人口统计、政府、零售餐饮、广告文旅、高校智库、公安应急等行业。

宜家基于慧眼地图大数据能力,挖掘出来对线下卖场类客户能够分析的众多方向,如:行业分析 - 客户门店、竞品门店、卖场趋势benchmark分析,到访过品牌门店的用户最爱到访的竞品门店分析,品牌门店&竞品门店人群重合度分析;品牌门店分析 - 卖场自身的人群辐射范围、人群属性分析、人群常住地分析等等。通过分析,对卖场门店/宜家品牌门店/竞品门店有了一个全面认知。对老店营销、新店选址均有重要参考意义。



(慧眼识人:引入慧眼地图大数据,宜家门店情况全面分析)

同时,利用这些数据,在开屏营销上,通过分析到访过品牌门店的用户最爱到访的竞品门店,挖掘出来之后,选取这些门店在观星盘进行定向链接开屏投放,对这些门店人群进行重点攻打。



(慧眼识人:慧眼分析+观星盘,重点门店基于 LBS 定向人群投放)

2、资源智取 – 数据指导的资源选择及地图营销创新

资源智取这块涉及2方面:一个是通过人群分析,提供客户更丰富的开屏投放资源组合,比如到店人群存在部分低消费需求的下沉人群,推动好看视频开屏资源选择。另一块是百度地图资源,今年针对本地化客户有了很多创新资源,定向本地用户投放重点攻打。

本次宜家南宁新店开业,首次尝试南宁本地默认语音导航植入宜家新店开业语音播报,配合本地地图开屏、首页大框热词、底图iCon、大水滴、导航结束页banner等,在用户出行前、行程规划过程中、及导航期间,最大程度宣传新店,激发用户到店需求,更便捷的引导用户到店。



(基于慧眼人群分析,选择百度开屏投放资源)


3、创意掘金 – 基于用户到店情况挖掘优质创意

开屏整个投放周期很长,面对的人群受众庞大、特征丰富,过程中通过每个素材的到店率分析,也去挖掘最能吸引到店的内容形式。


4、投后追踪 – 慧眼大数据x观星盘统计到店人群数据

最终,利用百度大数据进行营销数据验证。通过观星盘输出广告人群数据洞察结果,慧眼通过位置服务能力,分析点击广告人群线下到访情况,有效评估线下到店人群转化情况,将两部分数据mapping出来实际的到店人数数据计算到店率,进行效果验证及下一步优化。


营销效果

通过上海地区定向慧眼分析的核心竞品门店人群,到店率高于其他未做竞品门店定向城市2.6倍,新店整合营销页带来新店流量167%增长。品牌互动提升77.08%,单人到店成本节省5倍,APP安装成本节省60%。

该案例的成功实施有效证明了在数据的有效应用下,帮助广告主实现全域流量增长及品牌生意长线的发展,也成功打造宜家家居零售新营销模式。

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