直营or代理？中小企业百度营销避坑指南



当下市场环境不确定性加剧，众多制造业中小厂家不仅外部出口承压并且出口转内销竞争加剧，促使国内产业数字化转型热度居高不下，对中小企业而言转型升级迫在眉睫。

据艾瑞咨询数据显示，2024年中国制造业数字化转型市场规模达1.55万亿，并将在未来5年维持14%左右增速稳步增长。而百度作为全球最大的中文搜索引擎与AI技术先行者，触达的10亿+用户不单是C端消费者更能链接众多B端需求，仍是众多中小厂家进行数字化转型营销的主流选择，但在百度平台又如何完成营销转型，仍是摆在众多厂长“小白”面前的难题。

一次展会，两条营销路

在苏州太湖之西的产业园里，专注经营集成化工业装备的王厂长又一次走进生产线上观察机床的运行情况，工厂里的轰鸣噪音很大，但王厂长却只觉得这是幸福的“烦恼”。一年前他还为始终“安静”的订单而殚精竭虑，但现在的工厂生产线已经需要每天开足马力冲刺目标。这一切的转折点就发生在去年的一次展会。

在展会上，他通过和在济南开厂的邹厂长闲聊，打听到不少厂家都在百度做线上推广，效果好的甚至整体收益都提升了70%，这听得王厂长很心动，于是展会还未结束，王厂长就和邹厂长商量着要在百度试试水，只是让他俩没有想到的是这一次共同试水却走上两条迥然不同的路。

由于所在城市不同，双方的选择就有了分歧，在济南的邹厂长只有代理商可以选择，而身在苏州的王厂长只有百度官方的直营团队。刚接触下来，双方提供的说辞似乎相差无几，都是通过出价匹配各种关键词完成对相关人群的投放、都有专业的营销顾问全程跟进，但就价格来说代理商更有优势，能便宜两三千。

“哈哈哈哈老王，我还是赚了！没想到济南还能有这种好待遇，毕竟咱们这种小厂降本增效不容易啊！”和王厂长讨论时，邹厂长掩饰不住笑意。不过王厂长思来想去觉得自己也没亏多少，“代理商说不定什么时候就跑路，百度这么大的公司还能跑路不成？更何况官方时常有活动，像我现在开户能免1000服务费，还有优惠券和附赠权益，现在入场也不亏！”

共同成长:看透营销迷雾

“哎，这次充值的钱用完了，我就不做百度的推广了，这么烧钱烧下去我的厂可经不起折腾！”刚过几个月，邹厂长就这样无奈地对王厂长说道。究其原因，作为济南当时唯一的选择，他和代理商的合作过程并不算完美。最开始开户，就因为开户费、服务费、运营费等费用没一次说清而发生争执。在实际推广过程也多不顺心，后台数据他没办法清晰观察，各种数据代表的意义也没有人讲解服务，很多时候空有点击量却没转化，这种几乎不关心客户成长的方式让本来就是营销小白的邹厂长，几个月来在各种数据和看板上更是犹如无头苍蝇。

但是与邹厂长有着鲜明对比的是，王厂长和苏州本地的百度直营公司合作得却很顺利。整个费用结构清晰得如同擦拭一新的机床控制面板：什么是服务费、什么是预存推广费，再无任何隐藏附加。合同条款清晰明确，发票明细精确到分，每一步都经得起推敲。这种阳光下的交易，让王厂长从一开始就感到了踏实。

并且他在百度直营团队拥有1v1营销顾问，建有专门对接自己的群聊，24小时解答各种术语和数据背后的意义，不仅推送各类营销学习课程，还时不时邀请自己参加各行业的交流沙龙、大讲堂，不仅是帮助使用工具，更是实实在在地帮助王厂长搞懂为什么，让他慢慢地从营销“小白”成长为“大神”。

“其实，有时候我也会觉得营销顾问对我们装备制造行业了解不够”王厂长也这样和邹厂长说道，“不过他们愿意花出时间成本和我沟通，我记得第一次投放效果远没有现在好，但是我的营销顾问小陈人很有耐心，从下午三四点聊到了七八点，不断和我沟通细节，就是奔着解决问题而去。”当听到我说“五轴联动精度差0.001毫米就是废铁”时，他立刻反应过来：“那关键词必须锁定‘高精度五轴机床’，过滤掉低端的泛流量！”更让王厂长放心的是签合同时，直营团队的领导给他的保证：“我们会定期向你们收集反馈，如果你和你的顾问磨合不好，我们会尽快给你更换一位更满意的！”

同时，直营团队还把服务做成了“玻璃操作间”。王厂长告诉邹厂长，每次定期分析营销效果时，直营团队会展示并解读不少实时的数据后台：哪些词带来咨询、哪个时段转化率高、甚至某次点击来自江苏某机械公司IP。“王厂长您看，上周‘数控铣床报价’这个词点击多但转化低，建议增加产品参数页的引导弹窗。”更安心的是，每次策略调整前必先征得王厂长的确认，账户权限也能够开放，他的鼠标随时能翻看每一分钱的去向。



“百度的推广是很有效的，我现在的工厂客户积累基本靠百度的来源了，我觉得老邹你也别放弃，很多时候不是平台不行而是运营的人可能不太靠谱，前段时间小陈给我说直营团队刚刚开拓福建、重庆、武汉和济南四个地方，你们现在也可以直接和官方直营合作了！我觉得效果应该不会太差。”7月初，王厂长这样又和邹厂长聊起了线上推广这件事，其实他也是看上了百度直营的老客户带新客户的优惠政策，只要是老客户邀请到这四个地方新开客户或者过去3个月消费为0 的客户都可以得1000元优惠券。

正如王厂长总结，平台本身是中性的，但只有嫁接在直营这种官方诚信、透明、专业的服务枝干上，才能真正为企业结出丰硕的成果。就像装备制造行业深谙的一个道理：精度差之毫厘，整台设备就可能报废。营销推广也是如此，一条阳光、专业、同频共振的营销合作路径，对于当下各中小企业完成数字化转型至关重要。王厂长与邹厂长的直营与代理商际遇，为这个选择提供了清晰的注脚。